В сентябре этого года в приложении Госуслуги.Дом появилась новая опция - коллективная заявка. Она позволяет собственникам многоквартирных домов объединяться и подавать в управляющую организацию обращения от всего дома.
Такой формат взаимодействия имеет много преимуществ. В частности, подчеркивается важность инициативного вопроса; управляющая организация быстрее обратит внимание на заявку; соседи смогут отслеживать статусы решений через пуш-уведомления; коллективной заявкой можно поделиться в чате или мессенджере.
Для создания коллективной заявки в мобильном приложении Госуслуги.Дом инициатору нужно поставить галочку в графе «Сделать заявку коллективной». Отправить ее в управляющую организацию можно, когда к ней присоединится хотя бы еще один собственник. После направления коллективной заявки другим собственникам придет пуш-уведомление в Госуслуги.Дом и они смогут присоединиться к ней в разделе «Заявки соседей».
Для привлечения большего количества собственников можно поделиться с соседями ссылкой на коллективную заявку в домовом чате в VK Мессенджере или в любом ином общедомовом чате. Когда управляющая организация ответит, все соседи, участвовавшие в коллективной заявке, получат пуш-уведомления.
Приложение Госуслуги.Дом создано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) и позволяет: оплатить коммунальные услуги, передать показания счетчиков, организовать и участвовать в электронных общедомовых собраниях, направлять заявки в УК, получать сведения об аварийных ситуациях в доме и многое другое.
Авторизоваться можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.
На Ставрополье приложение Госуслуги.Дом набирает популярность - им уже пользуются более 65 тыс. жителей.
